ITN-Blog

Tweederde van de websites van ministeries, provincies en gemeenten is goed bereikbaar voor bezoekers. Dat blijkt uit onderzoek van Centric en Uptrends.com naar de bereikbaarheid van de overheidswebsites.

lees hele bericht

Begin en medio 2007 gingen er regelmatig geluiden op over onbereikbaarheid van diverse websites van de overheid. (belastingdienst.nl)

Gezien mijn oveheidsachtergrond en dito taalgebruik bij tijd en wijlen trek ik me dit soort berichten erg aan

Onbereikbaarheid van overheidsorganen/-instanties is vaak geen kwestie van onwil, maar een rechtstreeks gevolg van de immer heersende regelzucht en procedures. De belasting op serversystemen en het geautomatiseerde proces in het algemeen wordt dusdanig groot dat onder andere bereikbaarheidsproblemen met de regelmaat van de klok optreden.

Positieve noot:

Bereikbaarheid heeft dus ook een prioriteit gekregen het afgelopen jaar en wel precies 1 dag per jaar staat de burger centraal. Dit noemt men de ‘dag van de burger’ hoe toepasselijk! Eindelijk wordt gehoor gegeven aan de ‘hulpkreet’ vanuit de samenleving om een einde te maken aan het ‘kastje naar de muur verhaal’

Uiteraard kon men erop wachten dat een onderzoek zou worden gedaan naar de bereikbaarheid een klein jaar later, de cijfers liegen er niet om. Het gaat de goede kant op!

Nu maar hopen dat de resultaten een extra, broodnodige impuls geven om ook het ambtelijk denken aan de straatstenen te zetten. Natuulijk kan ‘de overheid’ altijd een vrijblijvende afspraak met mij maken voor een algehele VoIP oplossing, kan men zeer goedkoop zelf de burger bellen.

In afwachting daarop ga ik ondertussen gelukkig verder met mijn eigen ontwortelingsproces uit de ambtelijke wereld.

Treinreizigers blijven voorlopig verstoken van de hun al jaren geleden beloofde internetverbinding. De Nederlandse Spoorwegen maakten maandagmiddag bekend dat een samenwerkingsverband met KPN is beëindigd.

Het is toch onbegrijpelijk. Al jaren wordt er bergen geld gestoken in allerlei (onzin) maatregelen om files tegen te gaan en mensen in de trein of bus te krijgen. Gisteren nog de aankondiging dat er snel iets moet gebeuren om internet toegang in de trein mogelijk te maken, vandaag weer het nieuws dat het er niet gaat komen!

Ik weet natuurlijk niet hoe het voor u is. Wanneer ik in de trein verder zou kunnen werken maakt het de kans dat ik zou kiezen om de trein te nemen aanzienlijk groter.
Er wordt gesproken over te hoge kosten en te lage inkomsten. Het lijkt me toch sterk dat er geen middelen vrij te maken zijn (vanuit de enorme pot die wij reizigers ieder jaar ophoesten) die dit mogelijk moeten maken!
Wat er wel gaat komen is reisinformatie in de trein….Alsof ik niet weet waarnaar ik onderweg ben en er al niet een intercom is in de trein en op het perron om de vertragingen door te geven.

Op dit moment is 98% van al het e-mailverkeer spam, bij elkaar zo’n 120 miljard berichten, en volgens de voorspellingen van een bedrijf dat spamfilters levert wordt volgend jaar de 100% gehaald. In haar jaaroverzicht laat IronPort weten dat nu al bijna alle e-mail spam is, en er meer dan 200 miljard dollar in deze “bedrijfstak” omgaat. De gemiddelde computergebruiker zou dagelijks 5 tot 10 minuten bezig zijn met het verwijderen van spam, wat neerkomt op een schadepost van 500 dollar per computer.
Lees het hele artikel op Security.nl

Zolang we mail ophalen die we lezen, kun je eenvoudig nooit 100% spam krijgen. Dat lijkt me simpel. Daarnaast, het artikel is duidelijk geschreven door een bedrijf dat filters wil verkopen tegen spam. Dat is goed om te realiseren.
Het meest onware van het bericht vind ik echter dat iedere medewerker 5 tot 10 minuten per dag bezig is om spam te verwijderen. Dit is niet alleen onzinnig veel tijd, maar ook belachelijk. Ten minste..wanneer een spamfilter een beetje zijn werk doet!

Sales managers die de relaties met klanten professioneel willen managen, kunnen niet zonder een systeem voor customer relationship management. Toch zijn er nog altijd bedrijven die CRM niet als een strategisch verkoopinstrument zien en er dus amper gebruik van maken. Onbegrijpelijk, omdat CRM veel kostbare verkooptijd kan besparen en bovendien laagdrempelig als online service te gebruiken is.

lees hele bericht

Ik vindt dit inderdaad onbegrijpelijk! Natuurlijk vergt het inwerken en juist gebruiken van een goed CRM tijd en moeite. Maar als het eenmaal werkt, dan gaat er een bijna letterlijk een wereld open.

(more…)

Google heeft een nieuwe versie van een mobiele kaartentoepassing uitgebracht, waarin de lokatie van een gsm-bezitter wordt bepaald zonder GPS.
Lees meer over dit onderwerp op de IT Netwerk website!

Wel, gedownload, geïnstalleerd en uitgeprobeerd. Leuk, maar wel een beetje mager in positionele zin. Mijn eerste testjes zetten mij echt kilometers uit de buurt van waar ik werkelijk ben.