ITN-Blog

Aan het einde van ieder jaar wordt gekeken naar het voorbije jaar en wordt vooruitgeblikt naar het jaar dat gaat komen.

Ook bij IT Netwerk liggen de plannen voor 2008 klaar, en is 2007 geëvalueerd.

In 2007 heeft IT Netwerk de locatie Joure in gebruik genomen, zijn er vier nieuwe medewerkers gekomen en zijn producten en diensten verder geoptimaliseerd.

In 2008 zal IT Netwerk zich met name richten op verdere professionalisering in de vorm van specialisatie, verdieping en certificering. ISO2000 staat op de rol en certificaten voor onder andere de Kerio Mailserver en het Sugar CRM systeem zullen in 2008 worden behaald.

Daarnaast heeft IT Netwerk haar werkwijze aangepast. Grotere vragen van klanten zullen in het vervolg worden beantwoord met een uitgewerkt plan van aanpak. Het plan van aanpak betekent een degelijk ontwerp, kostenplaatje, tijdpad en is voorzien van meetbare doelstellingen. Het plan van aanpak is één van de vijf fasen waarin een project bij IT Netwerk zich kan bevinden.

Deze verandering van werkwijze is nodig geworden omdat de vraag van klanten steeds vaker niet te beantwoorden is in de vorm van een offerte, zonder daarbij het hele voortraject van onderzoek te doorlopen.IT Netwerk levert weliswaar vaak standaard oplossingen, maar wordt ook even vaak gevraagd dit als maatkostuum te leveren. Daarnaast eisen klanten, en daar ben ik voorstander van, een sluitende offerte zonder de beroemde ‘open eindjes’.
Het grote voordeel voor de klant is de helderheid.

Er is een helder plan dat het eindresultaat meetbaar beschrijft. Indien IT Netwerk daarna de opdracht tot uitvoering krijgt worden de kosten van het plan in mindering gebracht. Wil de klant toch liever de opdracht door een andere partij laten uitvoeren dan heeft de klant een gedegen plan welke het voor een andere partij ook mogelijk maakt dit te doen.

De nieuwe werkwijze heeft ook tot doel om vraag en antwoord op elkaar af te stemmen. Uit onderzoek blijkt dat heel veel ICT projecten fout aflopen door ene verkeerde start. De vraag is niet helder gesteld of niet goed begrepen, er is niet goed onderzocht wat de valkuilen zijn of tijdens het project worden de doelstellingen bijgesteld.

IT Netwerk gaat met de nieuwe werkwijze in 2008 haar slogan ‘Het wordt helder in IT dienstverlening’ nog verder uitwerken en nog meer inhoud geven!
Rest mij nog om u, namens alle IT Netwerk medewerkers een heel goed en succesvol 2008 toe te wensen.

Arno Wip

Wie straks een nieuwe pc koopt, moet kunnen zien hoeveel hij betaalt voor het systeem, en hoeveel voor de meegeleverde software. Daarvoor pleiten de Consumentenbond en de Nederlandse afdeling van internetvereniging ISOC. (Lees het hele artikel.)

Dit lijkt me nu eens een uitstekende zaak!
Het aanschaffen van een computer zal daarmee niet alleen een stuk inzichtelijker worden (Wat koop ik nu eigenlijk?), maar ook zal de koper veel beter kunnen kiezen en zich veel meer bewust wordne van de alternatieven.

Een computer die gekocht wordt via een van de grote ketens zit echt barstensvol met software die vaak erg duur is en lang niet altijd dat biedt wat de gebruiker nodig heeft. Omdat de software echter voorgeïnstalleerd is en zich niet gemakkelijk laat verwijderen denkt de gebruiker dat het er bij hoort, en dat je niet zonder kan.

Norton
Ik denk hierbij met name aan een programma als Norton. Koop bijvoorbeeld een nieuwe HP en Norton wordt meegeleverd. Uiteraard werkt het een aantal weken, daarna moet het abonnement verlengt worden. Tegen een fors tarief mag je zeggen. Helemaal gratis is bijvoorbeeld AVast! Een prima antivirus programma voor de PC, de e-mail en het Internet. Voor de gewone gebruiker gratis, voor de professional heel aantrekkelijk geprijst.

Office paketten
Daarnaast is er uiteraard de lokker naar Microsoft Office pakketten. Kostbaar pakket waar de gemiddelde gebruiker (briefje schrijven, rekensheetje maken) nog geen 10% van de mogelijkheden van benut, maar wel betaald! Niets ten nadele van Microsoft Office, het is een goed pakket. Maar, helemaal gratis is Open Office. Open Office kan voor bijna iedere gebruiker, maar ook voor de meeste kleinere ondernemingen alles wat Microsoft Office kan, en helemaal voor niets. Tel daarbij op dat je met Open Office standaard van al je documenten een PDF kan maken, en wie wil dat niet, en tel uit je winst.

Linux
Nee, ik ga geen betoog houden voor Linux als besturingssysteem. Ook Linux heeft voor- en nadelen. Ook Linux is een OS dat vast kan lopen en ook Linux is niet bepaald gebouwd vanuit het oogpunt van een gemiddelde gebruiker. Maar.. Linux biedt wel veel waar voor geen geld. En Linux kan voor veel gebruikers, ook (of wellicht juist!) ondernemers, een aantrekkelijk alternatief zijn. Natuurlijk wil niet alles onder Linux draaien, natuurlijk is niet ieder kaartje, iedere printer even gemakkelijk aan te sluiten. Maar juist voor die gebruiker die niet gericht is op spelletjes of het Hema fotoalbum en meer gericht is op Office functionaliteit biedt Linux veel stabiliteit, veel software en valt het verschil in bediening met de Windows systemen erg mee.

Moet alles dan gratis?
Nee, dat is niet de kern van mijn betoog. Waar het mij om gaat is dat de gebruiker moet kunnen weten wat hij betaalt en dat er alternatieven zijn. Bovendien worden veel pakketten wel meegeleverd maar hebben een zeer korte levensduur. Al heel snel verloopt een ‘gratis testversie’ of ‘evaluatieperiode’. Te kort om er werkelijk wat aan te hebben, maar lang genoeg om de gebruiker te hebben geleerd hoe het werkt. En de gebruiker zal vervolgens niet snel meer aan een ander pakket willen, dan moet hij namelijk het leerproces opnieuw doorlopen.

Ik wil de consumentenbond en de ISOC dan ook danken voor het initiatief en hoop dat veel, heel veel gebruikers en organisaties zich er bij aansluiten!

Treinreizigers blijven voorlopig verstoken van de hun al jaren geleden beloofde internetverbinding. De Nederlandse Spoorwegen maakten maandagmiddag bekend dat een samenwerkingsverband met KPN is beëindigd.

Het is toch onbegrijpelijk. Al jaren wordt er bergen geld gestoken in allerlei (onzin) maatregelen om files tegen te gaan en mensen in de trein of bus te krijgen. Gisteren nog de aankondiging dat er snel iets moet gebeuren om internet toegang in de trein mogelijk te maken, vandaag weer het nieuws dat het er niet gaat komen!

Ik weet natuurlijk niet hoe het voor u is. Wanneer ik in de trein verder zou kunnen werken maakt het de kans dat ik zou kiezen om de trein te nemen aanzienlijk groter.
Er wordt gesproken over te hoge kosten en te lage inkomsten. Het lijkt me toch sterk dat er geen middelen vrij te maken zijn (vanuit de enorme pot die wij reizigers ieder jaar ophoesten) die dit mogelijk moeten maken!
Wat er wel gaat komen is reisinformatie in de trein….Alsof ik niet weet waarnaar ik onderweg ben en er al niet een intercom is in de trein en op het perron om de vertragingen door te geven.

Op dit moment is 98% van al het e-mailverkeer spam, bij elkaar zo’n 120 miljard berichten, en volgens de voorspellingen van een bedrijf dat spamfilters levert wordt volgend jaar de 100% gehaald. In haar jaaroverzicht laat IronPort weten dat nu al bijna alle e-mail spam is, en er meer dan 200 miljard dollar in deze “bedrijfstak” omgaat. De gemiddelde computergebruiker zou dagelijks 5 tot 10 minuten bezig zijn met het verwijderen van spam, wat neerkomt op een schadepost van 500 dollar per computer.
Lees het hele artikel op Security.nl

Zolang we mail ophalen die we lezen, kun je eenvoudig nooit 100% spam krijgen. Dat lijkt me simpel. Daarnaast, het artikel is duidelijk geschreven door een bedrijf dat filters wil verkopen tegen spam. Dat is goed om te realiseren.
Het meest onware van het bericht vind ik echter dat iedere medewerker 5 tot 10 minuten per dag bezig is om spam te verwijderen. Dit is niet alleen onzinnig veel tijd, maar ook belachelijk. Ten minste..wanneer een spamfilter een beetje zijn werk doet!

IT Netwerk maakt werk van zoekmachine optimalisatie (SEO) via haar website ‘Voetlicht‘.
Voor veel webbeheerders is de vindbaarheid van de website een hoog doel, er zijn er maar weinig die er ook in slagen. Enerzijds is dit uiteraard een gevolg van de grootte van het Internet, met meer webpagina’s dan mensen valt het niet mee om juist die ene website gevonden te krijgen. Aan de andere kant is er ook sprake van gemiste kansen. Om een website beter gevonden te krijgen zal een editor van de content (de inhoud van de website) meer moeten denken als een ‘zoeker’ en minder als de specialist over de content.

In dit artikel vindt u informatie, linken naar artikelen eneen aantal tips en trucs om uw website beter vindbaar te krijgen.
Als bron wil ik graag de website van SEO Chat vermelden.

De opbouw van uw website
Het belangrijkste deel van zoekmachine optimalisatie wordt verkregen door uw website op de juiste manier op te bouwen. Het juist gebruik van HTML en andere codering dus. Om het kort te zeggen: Een zoekmachine moet wel uw website kunnen lezen en begrijpen!
IT Netwerk kan uw website analyseren en optimaliseren, met name waar het gaat om de opbouw van uw website structuur en web pagina’s. Wilt u meer weten over de optimalisatie mogelijkheden van uw website? Maak dan eens een afspraak met een van onze specialisten.
Een paar kernbegrippen wanneer het gaat om optimalisatie van uw web structuur en webpagina’s zijn:

• Vermijd frames,
• Zorg voor relevante content met links naar binnen en naar buiten en van buiten naar binnen,
• Geef afbeeldingen een relevante naam, een titel en een ‘alt’ tekst,
• Gebruik zinnen, titels en woorden die gebruikers van zoekmachines gebruiken om uw producten en diensten te vinden,
• Zorg voor correct HTML gebruik (zie hier voor een tutorial (Engelstalig))

Het gebruik van keywords
Keywords (de metatags) zijn lang niet meer zo belangrijk als voeger. Zoekmachines als Google zijn zeer geavanceerd en kijken naar veel meer dan de keywords en description binnen de metatags.
Uiteraard blijft het wel van enig belang de keywords goed neer te zetten. Meer informatie over het gebruik van keywords vindt u in dit artikel (Engels).

Linken naar uw website
Het ‘linken’ van websites naar uw website is van essentieel belang om gevonden te worden. Een link wordt gezien als een ‘punt’ voor uw website door zoekmachines. Alleen linken is echter niet genoeg! Een link levert alleen iets op in vindbaarheid wanneer de gelinkte websites ook relevantie aan elkaar hebben! Dus, een link op een website over wijn is niet relevant voor een website die over huisdieren gaat. De onderwerpen hebben namelijk niets met elkaar te maken. Overigens is ene niet gerelateerde link verder onschadelijk voor uw website, u wordt er niet minder door gevonden, maar zeker ook niet meer.
Leest u ook dit artikel (Engels)

Optimalisatie voor Google
Google biedt zelf een groot aantal tools om uw website te optimaliseren. U vindt meer informatie over deze tools door hier te klikken.